Hilobee hỗ trợ giao hàng tận nơi cho tất cả các khách hàng trên Toàn Quốc, Quý khách được quyền mở gói hàng sản phẩm kiểm tra đúng quy cách, tiêu chuẩn sản phẩm… trước khi nhận:
Trường hợp:
-
- Sản phẩm giao đúng với mong muốn của mình => Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
-
- Sản phẩm không đúng với mong muốn của mình => Quý khách hoàn trả lại cho nhân viên giao hàng mà không phải chịu bất cứ 1 chi phí nào thêm.
-
- Trong quá trình sử dụng nếu Khách Hàng cảm thấy sản phẩm không đúng như ý muốn hãy liên hệ đường dây nóng 1900636478 (trực 24/24) để phản ánh và nhân viên Hilobee sẽ có trách nhiệm đổi hoặc thu hồi lại sản phẩm và hoàn 100% tiền tùy theo mong muốn của khách hàng.
Thời gian giao hàng:
-
- TP HCM:
+ Đặt hàng trước 16:00 giao trong ngày
+ Đặt hàng sau 16:00 giao vào ngày hôm sau
-
- Các Tỉnh, TP Khác:
Hilobee liên kết với các đơn vị giao hàng uy tín nhất hiện nay như: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post… giao hàng trực tiếp tại nhà cho Khách Hàng, thời gian nhận hàng từ 1 – 2 ngày làm việc tùy theo tỉnh.
Phí giao hàng:
Hilobee áp dụng chính sách hỗ trợ tối đa chi phí giao hàng cho khách hàng, áp dụng cho tất cả các đơn hàng lớn hay nhỏ, cụ thể như sau:
-
- TP Hồ Chí Minh: Phí giao hàng đồng giá 30.000vnđ/lần giao kể cả các huyện Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ…
-
- Các Tỉnh và Thành Phố khác: Hilobee hỗ trợ chi phí giao hàng 35.000vnđ/lần giao, áp dụng cho tất cả các đơn hàng.
Ngoài ra, nếu có bất cứ vấn đề gì khó khăn cần giải đáp quý khách có thể liên hệ đường dây nóng: 1900636478 để được tư vấn và hỗ trợ 24/24.Xin chân thành cảm ơn!